Ùn viaghjate alcista?
Quante Incidente Defini Programmi di Lealtà in Clienti
Programmi di fidelizazione sò cuncetti di cuncettura strategica cuncindienti à mantene à i clienti esistenti cù i diversi ricerchi esclusivi à i membri, mentre que à u stessu tempu attraente à novi clientali.
Cume Marketing Companies Defini Programmi di Lealtà à i Chjoppi
Ci hè una diferenza cumu trà venditori chì cullà in l'imprese nantu à a nicissità di sviluppà un bon programa di lealtà è quantu i cummercializazioni attruvamu à i clienti per chì avè uni.
I vignaghjoli rinfriscà e cumpagnie di avè dicenu chì un prugramma di fidelizazione bè prumove l'aiutà à ottene l'urugettivi:
- Aumente a fidelizà di u cliente, chì hè più costuali ch'è avè allughjatu tutti i risorse di mercatru in alcava per truvà novi clienti.
- Aumente un sensu di rimborsu cù e clienti prublemi, perchè sò stati recompensati per esse fideli.
- Assicuratevi i clienti per gastà più soldi per ellu puderanu aumentà i so ricumpins.
- Improve l'intruduziu di a cumpagnia di l'abitudini di u passageru di u clienti tramiti a recullarii dati, a profiling demografiche, etc.
Cumu Data Collection Works
Eccu una analoguia: Imagina vultà vicinu à u travagliu è scuprite l'infurmazioni chì vi cunziderebbe assai persunale, cumpresi i corsi di carta di creditu, duttori medichi, prescriptioni, ciò chì avete in u so licore, è cumu si andava da a vostra dieta u passatu u passatu u passatu annu è hè cumunu cù persone chì ùn cunnosci micca.
E quelli parsoni share it with other people that you do not know, è pagà per l'infurmazioni.
U vostru mondu privatu si mette in un colpu di dati chì e persone di u mondu di u mondu è dadi per un prufittu.
Chì Avete Iterri di a grocery cun aduosità?
I tarritorii voddani vulianu cumpulottu di unisce à i programmi di fidelizazione in modu chì puderanu mancanu a seguitu a seguente informazioni:
- Ogni compra di cada creadoru.
- Quelli chì i compagniani individuale si vittite à cumprà.
- Chì tempu fècenu compra.
- Quantu sò disposti per gastru nantu à a nutizie ogni simana.
- Quante sò dispostu di passà nantu à prudutti specifiche, cum'è u latte, olii, prudutti privati, alimentazioni domestici, etc.
- Avete urdinatu un specje occasione cake in u passatu annu? Chì era l'occasionu?
- Qualessu tipu di vittimi alcoolichi prefèunu è quantu comprani ogni settimana.
- Vive in una casa o un appartamentu?
- L'inguuttori medievali di e persone in l'arghjintu induve elli vivenu.
- Ùn avemu un figliolu?
- Ch'ella ùn anu utilizatu servizii di serviziu, cum'è u bagnu o farfantarìa.
A lista di dati cugghiati da i programmi di lealtura hè longu. À u tempu, tutta l'infurmazioni avà custruite in i vechji volumi demografichi indipindenti chì sò constantemente agrupati è analizati per u scopu di fà cumercià a lucruità. I imbulleri puderanu aduprate l'infurmazioni per fà varii adjustementi, cum'è:
- A crescente o diminuì u nivellu di inventariu di i prudutti specifiche
- I sguardi nantu à i so cumpagni chì sò disposti à pagà chì viranu in zip codes
- A rimbursà qualchì prezzu basatu nantu à a listessa informazioni
- Alterazione di sforzi promozionale
È ùn ferma micca quì.
Certi butterie di grocery sò ancu intruduciutu à i so abitudini di alimentazione di i clienti, i prublemi di pisu, è di prublemi pussibuli di abuso di sustegnu.
I cunsumatori ponenu chì ùn ci hè nunda di male. L'altri cumpagnenti resentanu à a buttrega di u pruduttori per esse tombatu di a so privacy.
Ancu Un Pruggettu di Non Lealtà Tutale sò dirigiti
I Cumpagnia chì anu decide micca di cunghjuntà i prugrammi di fidelizazione sò dinò seguitu, secondu di u so pagamentu. Parechje di e grandi imprese di e cundutta di crèditu anu pulitiche di privacidad chì infurmanu à l'utilizatori di una carta di creditu chì i dati reculati nantu à e so cumerci pò esse sparte è ancu venduti.
Per esempiu, JPMorgan Chase & Co. sia chì Chase recoparà l'infurmazione nantu à l'attività di cartulare di u cliente di uccreditu è di u debitu, ancu i prudutti è i posti induve a carta hè stata utilizata. L'infurmazione persunale, qualsiasi cumercii è "esperimenti" sò spartuti cù altre sucità finanziaria, sucursà di JPMorgan Chase & Co., JPMorgan Chase & Co.
Afiliate è non-affiliates, è (ambiguously included) "altre" compagnie.
Cardholders can typically opt out of having a small portion of their private information shared by going to the website's bank. A maiò parte di i libri di creditu è debitu emessu di l'istituzioni finanziarii americani anu pulitichi simili
Cumpetenze Vendita di vendita di diritti
Forsi l'insultu maiò à un clienti sottumessu à a recolleita di dati per i programmi di fidelizazione hè chì a bona parte di l'infurmazioni colaccculati anu u valore monetariu è pò esse vendutu à l'altri impresi, tratatu è da vendite ripetutamente à altre imprese in u mondu.
A Bottom Line
A lot of shoppers cunzidienni di valurizeghjani piacenu i programmi di fidelizazioni per i so sconti di i membri solu . Altri piace à avè promozzezi adattati à a so storia di cumerci pratica.
Inoltre, assai clienti resinu chì e so infurmazione persunale pò andà à u duminiu maiò, solu per chì decide di unisce un programa di lealtà per u prufittà di prumuzione più prezzu è cupide mobile. In fattu, certi sò anu tottu u prucessu di esse obligatu di participà à un programa di fidelizazione per esse publicati i prezzi di vendita chì finiscinu di fà cumprà à e altre locali.
Ogni omu hà u dirittu di decide si i beneficii chì venenu cun sacrificà a privacy, supere l'abbii. Sapendu chì tipu d'infurmazione hè recullatu, ciò chì succedi à questa informazioni, è chì salvaganze sò in u postu per prutezzione di sti datu sò deve dirittu di tutti i cunsumatori. A cumpagnia di ùn diventai questa informazione scopricciu tutti i so leali i clienti.
Lettura:
A Transparencia Stabilizeghja Trust
Stu articulu brillanti richiesti detti a nicissità à e cumpagnie di fà a so informazioni privati chì cullanu in cunsumatori è l'utilizazione di sta informazione trasparente.
Loyalty Card: Reward or Threat?
Hè a vostra buttana di grocery prediletti nantu à ciò chì passa? Questu articulu risponde à sta dumanna è assai più, ancu spiega chì questa tendenza pò essei periculosi à i clienti fideli in a longu.
Alternattivi à Loyalty Cards
Sì avete avè micca avè unie di i programmi di lealtura, puderete still get decent deals. Eccu un roundup di qualche di i supermecati maiò è i buttoni di cumerciu chì ùn sò micca offre nantu à i carti di fideltà è ciò chì vi pruponenu.
Updated da Torrey Kim.